Ste mislili, da se Amazon za vedno seli iz prostora Windows Phone? Ne misli. Obrnili smo se na Amazon kot odgovor na njihovo objavo, da umikajo svojo trenutno aplikacijo Windows Phone, saj ni zagotavljala 'najboljše uporabniške izkušnje'. Prejeti odgovor ponuja vpogled v to, kaj Amazon načrtuje, čeprav so posebne podrobnosti precej nejasne.
Prvotno smo stopili v stik s podporo za stranke, da bi videli, kaj bodo rekli, vendar niso imeli informacij o prihodnjih načrtih izdelkov in so namesto tega naše sporočilo posredovali svoji interni skupini za aplikacije, ki je odgovorila z naslednjim:
Ker veliko strank prosi za izboljšano aplikacijo Amazon za Windows Phone, moramo zagnati [a] novo aplikacijo.
Bodite prepričani, da naša ekipa dela na novi aplikaciji. Morda bo trajalo nekaj časa, vendar bomo zagotovo kmalu dobili novo aplikacijo.
Kmalu bomo umaknili aplikacijo, ki jo trenutno imate na telefonu Windows Phone, kar pomeni, da njena vsebina ne bo več posodobljena. Do 15. avgusta 2016 boste imeli dostop do aplikacije.
Žal mi je za morebitno razočaranje, ki bi ga lahko povzročilo.
Da bi to dodatno potrdili, smo poskušali stopiti v stik z ločeno ekipo za podporo strankam aplikacij, ki je odgovorila s tem:
Na tem že delamo in ko bo končan, vas bomo neposredno obvestili po e-pošti.
Kar zadeva podrobnosti o prihajajoči aplikaciji, jih je malo. Ni jasno, ali bo to še ena aplikacija Windows Phone 8+ ali univerzalna aplikacija za Windows, ki bi podpirala tudi Windows 10 PC in Mobile. Dobra novica pa je, da Amazon svojih strank na telefonih Windows ne pušča v temi in njihove razvojne ekipe že delajo na novo aplikacijo in so povedale, da bodo prizadete stranke prejele e-pošto, ko bo nova aplikacija pripravljena, kar bo priti 'kmalu'.
Amazonovo delo na izboljšani aplikaciji ne preseneča. Slogan podjetja je »osredotočenost na stranke« in zagotavljanje dobre uporabniške izkušnje je bistvo tega cilja. Trenutna aplikacija Windows Phone ni ustrezala potrebam in željam njegovih strank, zato je smiselno, da podjetje umakne trenutno aplikacijo, medtem ko dela na novi, medtem ko stranke usmerja na slabšo izkušnjo na amazon.com/.co.uk .
Poleg potrditve samega Amazona je uslužbenec Microsofta, ki dela z velikimi podjetniškimi strankami podjetja, izjavil tudi, da aplikacije, ki izginejo iz trgovine Windows, se običajno na novo zgradijo kot univerzalne aplikacije za Windows , kar je bilo navedeno kot odgovor na Amazonovo napoved, da umikajo svojo aplikacijo.
Obveščali vas bomo o morebitnem nadaljnjem razvoju na Amazonu za Windows 10 Mobile in Windows Phone.
